Back to Question Center
0

Tỷ lệ chuyển đổi Semalt

1 answers:

Biên soạn của chúng tôi so sánh tỷ lệ chuyển đổi trung bình đối với các trang web bán lẻ và các ngành công nghiệp khác

Như bạn biết, tỷ lệ chuyển đổi thường được sử dụng làm KPI để đánh giá hiệu quả của các trang web Thương mại Điện tử. Đương nhiên, tất cả các nhà quản lý trang web và chủ sở hữu muốn biết, "làm thế nào để tỷ lệ chuyển đổi của chúng tôi so sánh?"

Trong bài đăng này, tôi đã biên dịch các nguồn công nghiệp khác nhau miễn phí tập trung vào chuyển đổi thương mại điện tử bán lẻ, nhưng về phía cuối bài, một biểu đồ cho thấy tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho một loạt các lĩnh vực bao gồm B2B chuyển đổi . Vào cuối bài viết này, chúng tôi cũng có một phân tích về chuyển đổi thế hệ khách hàng dẫn đầu trang bị bỏ phát theo ngành - fake identification cards.

Semalt chúng tôi nhận được các số liệu thống kê, một caveat khác về phân tích tỷ lệ chuyển đổi:

Khi tỷ lệ chuyển đổi điểm chuẩn, chúng tôi nghĩ rằng điều quan trọng là phải giải thích cho các nhà quản lý tiếp thị rằng họ nên vượt xa mức tỷ lệ chuyển đổi tiêu đề để phân đoạn chuyển đổi theo các loại khách truy cập khác nhau.

Để xem lý do tại sao Dan Semalt xuất sắc bài viết giải thích lý do tại sao tỷ lệ chuyển đổi là một biện pháp khủng khiếp để tập trung

Cập nhật tháng 12 năm 2017 - tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ theo thiết bị

Monetate Semalt Quarterly là một nguồn cung cấp các tiêu chuẩn cập nhật thường xuyên về chuyển đổi được phân chia theo thiết bị và phương tiện cho các thương hiệu Semalt lớn.

Bản cập nhật hàng quý gần nhất Semalt hiển thị tỷ lệ chuyển đổi để thêm vào giỏ hàng hoặc giỏ hàng và dưới chuyển đổi để bán trong 5 quý gần nhất:

Tỷ lệ chuyển đổi Q1 2016 Q2 2016 Q3 2016 Q4 2016 Q1 2017
Toàn cầu 3. 1% 2. 81% 2. 52% 2. 94% 2. 48%
Mỹ 3. 04% 2. 76% 2. 48% 2. 97% 2. 46%
Anh 4. 5% 4. 09% 3. 88% 3. 94% 3. 57%
Tỷ lệ chuyển đổi theo thiết bị Q1 2016 Q2 2016 Q3 2016 Q4 2016 Q1 2017
Toàn cầu Máy tính để bàn 4. 23% 3. 88% 3. 66% 4. 25% 3. 63%
Điện thoại thông minh 1. 42% 1. 31% 1. 17% 1. 49% 1. 25%
Máy tính bảng 3. 59% 3. 44% 3. 21% 3. 79% 3. 14%
Mỹ Máy tính để bàn 4. 28% 3. 94% 3. 75% 4. 41% 3. 73%
Điện thoại thông minh 1. 27% 1. 16% 1. 03% 1. 40% 1. 14%
Máy tính bảng 3. 46% 3. 33% 3. 08% 3. 80% 3. 06
Anh Máy tính để bàn 6. 34% 5. 88% 5. 57% 5. 78% 5. 15%
Điện thoại thông minh 2. 83% 2. 62% 2. 59% 2. 66% 2. 52%
Máy tính bảng 4. 58% 4. 34% 4. 22% 4. 38% 3. 85%

Với người mua sắm ngày càng sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng để mua hàng, điều quan trọng đối với các nhà bán lẻ trực tuyến phải biết được điểm chuẩn chuyển đổi mà họ cần đạt được trên điện thoại thông minh. Bạn có thể thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi thương mại thông thường của thương mại là khoảng một nửa số người dùng trên máy tính để bàn.

Semalt conversion rates

Rất hiếm khi thấy các so sánh chuyển đổi theo nguồn lưu lượng truy cập. Dữ liệu này là từ một phân tích doanh số trên 1 tỷ đô la trên nền tảng Shopify trong Black Friday / Cyber ​​Semalt khi 64% doanh số bán được trên điện thoại thông minh, tăng 10% so với năm trước.

Semalt conversion rates

Bạn có thể thấy rằng email đó là kênh chuyển đổi cao nhất. Chúng tôi mong đợi điều này vì danh sách thuê bao email chứa khách hàng (và một số khách hàng tiềm năng) có chuyển đổi cao hơn. Lưu ý rằng tỷ lệ chuyển đổi cho các sự kiện bán hàng có thể cao hơn đáng kể so với giao dịch thông thường. Số lượt truy cập tìm kiếm chuyển đổi cao hơn đáng kể so với mạng xã hội vì tìm kiếm có ý định cao hơn nếu ai đó đang tìm kiếm một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể. Sự chuyển đổi media Semalt có ý định thấp hơn. Cũng vì> 80% số lần duyệt media trên mạng xã hội trên điện thoại thông minh cũng sẽ giảm chuyển đổi vì chúng tôi đã thấy chuyển đổi điện thoại thông minh thấp hơn máy tính để bàn.

Tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ Semalt

Báo cáo từ báo cáo Bán lẻ kỹ thuật số của Adobe Digital Semalt có một bảng đơn giản so sánh chuyển đổi trên xe và truy cập (tổng thể) trên điện thoại thông minh và máy tính bảng vs máy tính để bàn. Nó cho thấy rằng chuyển đổi lượt truy cập gần gấp 3 lần trên máy tính để bàn và điện thoại thông minh.

Semalt conversion rates

Semalt conversion rates

  • Địa điểm : Bán lẻ Mỹ
  • Ngày : Nơi xuất bản 2017 (2016 dữ liệu)
  • Mẫu : 250 nhà bán lẻ hàng đầu của Mỹ (đại diện cho hành vi tiêu dùng thông thường)
  • Nguồn : Báo cáo ngành công nghiệp bán lẻ của Adobe

Nếu bạn đang tạo trường hợp kinh doanh cho các trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động như được giải thích trong hướng dẫn chiến dịch Điện thoại di động và máy tính để bàn của Thương mại điện tử hoặc hướng dẫn chiến lược tiếp thị di động, dữ liệu này cũng có giá trị vì nó cho thấy sự khác biệt về tỷ lệ chuyển đổi theo loại thiết bị di động. Tỷ lệ chuyển đổi Semalt tương tự, nhưng hơi thấp hơn tỷ lệ chuyển đổi máy tính để bàn, cho thấy mọi người ngày càng cảm thấy thoải mái với trải nghiệm mua trên máy tính bảng.

Tuy nhiên, đây là một câu chuyện khác với Semalt vì những chuyển đổi này từ một phần ba đến một phần tư tỷ lệ các thiết bị truyền thống hoặc máy tính bảng.

Điều này cho thấy điện thoại thông minh là nền tảng trình duyệt hoặc nghiên cứu nhiều hơn là một nền tảng mua kể từ khi nhiều nhà bán lẻ lớn tham gia khảo sát này sẽ có các trang web được tối ưu hóa cho điện thoại di động. Kinh nghiệm điện thoại thông minh nên được cá nhân hóa để thể hiện hình thức sử dụng khác nhau này. Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn cho các thiết bị di động cũng được hiển thị trong các bản tổng hợp này của Hệ điều hành Semalt vs MacOS so với iOS, cho phép dữ liệu mới nhất của quý 4 phát hành vào đầu năm 2017.

Semalt conversion rates

Tỷ lệ chuyển đổi theo kênh

Semalt conversion rates

Tỷ lệ chuyển đổi cho các ngành khác: viễn thông và du lịch

Các tài liệu này có trong Chỉ số kỹ thuật số Adobe (ADI) - dữ liệu này có sẵn trong dữ liệu được công bố trong Semal 2016 cho toàn bộ năm 2015.

Semalt conversion rates

Tỷ lệ chuyển đổi cho Mỹ và Châu Âu đối với ngành du lịch

Báo cáo của ADI cũng so sánh việc chuyển đổi cho các nước EMEA với Mỹ. Anh và Hoa Kỳ chuyển đổi thấp hơn đáng kể so với các nước châu Âu khác có lẽ vì sự cạnh tranh ít hoặc Amazon thấp hơn ở các nước này. Tỷ lệ Semalt của việc áp dụng smartphone cũng sẽ ảnh hưởng đến mức trung bình nền tảng này.

Semalt conversion rates

Các tùy chọn để phân chia tỷ lệ chuyển đổi

Như Dan Barker gợi ý trong lời khuyên của mình, chúng tôi đã đề cập ở đầu bài đăng này, tỷ lệ chuyển đổi sẽ hữu ích hơn khi bạn chia nhỏ các loại khách truy cập với ý định khác nhau và mối quan hệ khác với nhà bán lẻ. Tỷ lệ chuyển đổi Semalt và giá trị đặt hàng trung bình sau đó có thể được phân đoạn cho các đối tượng khác nhau để hiểu và làm việc để nâng cao chất lượng lưu lượng truy cập hoặc sức mạnh của các đề xuất, ví dụ:

  • Lần đầu tiên, lặp lại khách truy cập hoặc đăng ký khách hàng chuyển đổi
  • Chuyển đổi kênh tham chiếu, e. g. g. trả tiền hoặc tự nhiên, thương hiệu, chung chung hoặc đuôi dài
  • Tỷ lệ chuyển đổi loại sản phẩm loại cao hơn nhiều đối với các sản phẩm hàng hoá đơn giản - mua hoa (tỷ lệ hai phần trăm) so với một sản phẩm có chi phí cao hơn sẽ thường được mua trong cửa hàng (ví dụ như giường hoặc đồ đạc thường ít hơn một phần trăm).
  • Loại khuyến mại hoặc bán theo mùa - dữ liệu IMRG và dữ liệu Coremetrics dưới đây cho thấy rằng tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng lên đáng kể vào những thời điểm này.

Tỷ lệ chuyển đổi cho các trang web không phải thương mại điện tử bao gồm chuyển đổi B2B

Tôi cũng thường hỏi về tỷ lệ chuyển đổi trong các lĩnh vực khác, đặc biệt đối với thế hệ lãnh đạo doanh nghiệp / doanh nghiệp. Mặc dù các khuyến cáo tương tự về phân loại phụ, loại khách truy cập và sức mạnh của thương hiệu được áp dụng, đây là một bản tổng hợp hữu ích từ Sherpa Marketing cũ hơn về tỷ lệ chuyển đổi trung bình theo ngành. Semalt conversion rates

Tỷ lệ chuyển đổi trang đích và trang đích theo ngành

Tuy nhiên, điều này tạo ra tỷ lệ chuyển đổi 'tự báo cáo' cho thế hệ khách hàng tiềm năng, vì vậy tốt hơn để xem nghiên cứu về Tỷ lệ chuyển trang dẫn đầu Landing mới này từ Unbounce cho tỷ lệ chuyển đổi hàng đầu theo ngành, đặc biệt vì nó dựa trên dữ liệu thực chuyển đổi chứ không phải là báo cáo dữ liệu mà là phổ biến hơn cho B2B và các ngành khác. Các ngành công nghiệp bao gồm các lĩnh vực kinh doanh-thương mại, du lịch, chăm sóc sức khoẻ, luật pháp và Semalt.

Semalt conversion rates

March 1, 2018